Información y atención al ciudadano
Información general. Oficina de información a la ciudadanía
Consultas sobre agricultura, ganadería, alimentación, desarrollo rural, pesca y acuicultura.
Pº. Infanta Isabel, 1 - 28071 Madrid
Teléfonos: 91 347 53 68 y 91 347 57 24
Fax: 91 347 54 12
Correo electrónico: informac@mapa.es
Imagen: SIGPAC MAPA
Cómo llegar.
Metro: Atocha (línea 1)
Autobuses: 10, 14, 19, 26, 32, 37, 85, 86 y Circular
Cercanías: Atocha Renfe
Horario de atención al público de la oficina de información:
Lunes a viernes de 9,00 a 17,30 horas.
Los sábados permanecerá cerrada debido a las obras que se están realizando en edificio de Paseo de Infanta Isabel,1.
Horario de verano (desde el 16 de junio al 15 de septiembre)
De lunes a viernes de 8,00 a 15,00 horas.
Los sábados permanecerá cerrada debido a las obras que se están realizando en edificio de Paseo de Infanta Isabel,1.
Avisos:
- Para la atención presencial sobre consultas de información y para el registro del certificado digital de personas físicas expedido por la FNMT, se informa que la oficina permanece cerrada en virtud de la declaración del Estado de Alarma decretado como consecuencia del COVID-19.
- Se informará en este mismo sitio del restablecimiento de la atención presencial y de la forma de acceder a la misma.
Teléfonos de interés
Desde esta página podrá acceder a la información relativa al gabinete de prensa y a la centralita del Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación.
Buzón de consulta
Si lo desea, puede enviarnos sus sugerencias y dudas; intentaremos resolverlas en el menor plazo posible .
Quejas y sugerencias
Para facilitar la presentación de quejas y sugerencias relacionadas con el Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación y con los organismos públicos adscritos, en este enlace se ofrece tanto el formulario que, una vez cumplimentado, puede imprimirse, como la relación de unidades tramitadoras de quejas y sugerencias existentes en el Ministerio.
El formulario cumplimentado y firmado puede presentarse en cualquier Oficina de Registro de la Administración General del Estado, o bien puede enviarse por correo postal. En ambos casos y para evitar retrasos en la tramitación, es conveniente dirigirlo directamente a la unidad tramitadora correspondiente al órgano u organismo afectado por la queja o sugerencia.
Formulario de quejas y sugerencias
Unidades tramitadoras de quejas y sugerencias
Asimismo, la presentación de quejas y sugerencias puede efectuarse de manera telemática a través de la Sede electrónica de este Ministerio.
Carta de servicios
Desde este enlace se puede acceder a la Carta de servicios, instrumento a través del cual se dan a conocer los servicios que ofrecen las distintas unidades del Departamento y los derechos que asisten a los ciudadanos
